রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

h7h7-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
h7h7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সব চ্যানেলেই গ্রহণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত প্রমাণ রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় কেউ দেখতে পায় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি — শুধু পরিষেবা উন্নত করতে, বিজ্ঞাপন লক্ষ্য করতে নয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে — লগ-ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত কোনো ফাঁক নেই।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু পাতার কার্যকারিতা ও পরিষেবার মান বজায় রাখতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়, অযথা রাখা হয় না।

পরিচয় যাচাই

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেনের বিবরণও অ্যাকাউন্টে রাখা হয় যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে শুধুমাত্র তখনই নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য যেতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বাকি অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

পাতার কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং আপনার পরিষেবার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এ বিষয়ে আরও জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে সেই দেশের নিয়মও বিবেচনায় নেওয়া উচিত।